廣州如江智能科技有限公司

如江科技呼叫排隊機(jī)、叫號服務(wù)、叫號管理、辦事大廳叫號機(jī)觸摸屏、銀行叫號機(jī)排隊機(jī)系統(tǒng)、廣州叫號機(jī)排隊機(jī)生產(chǎn)廠家

如江科技RJ-Q24型號叫號機(jī)排隊機(jī)通常由主機(jī)、液晶窗口顯示屏、呼叫器、評價器等幾個方面組成；

①　主機(jī)：實現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語音控制播放。

②　呼叫器：包括17個按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報、重呼、等候等19項操作。

③　液晶窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的。

④　評價器：可接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個級別。也可根據(jù)客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。不同的評價器功能也有所不同。

叫號機(jī)排隊機(jī)系統(tǒng)可實現(xiàn)如下功能：

1．派號功能：在用戶進(jìn)入服務(wù)大廳后，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要，通過叫號機(jī)觸摸屏領(lǐng)取票號；或者用戶在服務(wù)大廳業(yè)務(wù)咨詢臺進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢后，咨詢員可以為用戶打印排隊票號。票號是由排隊服務(wù)器根據(jù)當(dāng)前情況自動生成。

2．叫號功能：工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設(shè)置鍵對客戶進(jìn)行叫號管理；也可通過按鍵控制器對客戶進(jìn)行叫號服務(wù)；系統(tǒng)可以設(shè)置單語或雙語進(jìn)行語音播放；以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設(shè)備顯示票號。

3．預(yù)約功能：用戶可以通過電話預(yù)約領(lǐng)取排隊號；預(yù)約成功后取得預(yù)約號；系統(tǒng)將此預(yù)約號按預(yù)約時間插入當(dāng)前的排隊隊列，在系統(tǒng)處理后呼叫排隊機(jī)進(jìn)行優(yōu)先呼叫；在同時間下辦理業(yè)務(wù)時，可以進(jìn)行預(yù)約服務(wù)，優(yōu)先辦理。獨(dú)有的員工身份識別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確識別被評價的員工身份，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象4。同時用戶可以在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約。用戶可以在正常受理業(yè)務(wù)的工作日和系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。系統(tǒng)將此預(yù)約日期的預(yù)約號檢索到排隊序列中。

4．管理功能：實現(xiàn)窗口靈活安排，根據(jù)業(yè)務(wù)需要設(shè)置叫號規(guī)則；業(yè)務(wù)分類排隊管理；鼠標(biāo)、鍵盤、按鍵控制器混合使用。可以按業(yè)務(wù)和窗口分類統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況

    本排隊管理系統(tǒng)由微機(jī)控制整個系統(tǒng)運(yùn)行，可接入用戶局域網(wǎng)對排隊系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和調(diào)度管理,并打印輸出報表。來這里辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，他們帶著急切與困擾，來這里尋求解決。本系統(tǒng)軟件集合現(xiàn)代管理理念，集成電腦軟硬件技術(shù)，為客戶提供一站式排隊管理，更能實現(xiàn)一票辦理多項業(yè)務(wù)的功能,取票機(jī)可按工作流程設(shè)計64個服務(wù)類別的排隊號碼進(jìn)行管理，管理窗口數(shù)多可達(dá)34個，并可提供三層以上的取票目錄，用戶可根據(jù)需要任意設(shè)置號票內(nèi)容,窗口的服務(wù)類別,支持窗口辦理多業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)的優(yōu)先級四級.并可根據(jù)貴單位特殊流程設(shè)計修改軟件實現(xiàn)貴單位要求。取票機(jī)自帶叫號控制系統(tǒng)功效，進(jìn)行語音叫號,支持外置音箱可播放背景音樂和人工廣播。系統(tǒng)支持多媒體播放排隊信息,系統(tǒng)安裝簡單方便、采用8芯網(wǎng)線，485總線方式聯(lián)接，可靠性強(qiáng)。

　　本系統(tǒng)適用銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險、車輛管理所、交通管理、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、檢驗檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。

如江科技供應(yīng)產(chǎn)品：觸摸屏、液晶觸摸顯示器、排隊呼叫一體機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、無線呼叫系統(tǒng)、超薄觸摸一體機(jī)等設(shè)備產(chǎn)品。

廣州如江智能科技有限公司在電信、郵政、銀行、電力、工商、稅務(wù)、計生、商業(yè)、市政等領(lǐng)域開發(fā)了一系列優(yōu)異的軟件已及硬件，是設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)及專業(yè)銷售公司，產(chǎn)品有：各種尺寸的觸摸屏、液晶觸摸顯示器、排隊呼叫一體機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、無線呼叫系統(tǒng)、超薄觸摸一體機(jī)（帶主機(jī)）以及相關(guān)的電子產(chǎn)品！客戶在發(fā)號機(jī)上領(lǐng)取號碼后到等候區(qū)等候叫號，根據(jù)各個系統(tǒng)的不用設(shè)定，一般叫號只進(jìn)行2~3次，沒又叫到的就自動順延號碼，讓后面的人辦理業(yè)務(wù)。

如江科技Q24產(chǎn)品除了具備排隊機(jī)下功能：

   1.系統(tǒng)具有強(qiáng)大的功能、全中文的設(shè)置界面、簡便的操作；

   2. 發(fā)號機(jī)可觸摸屏直接點擊出票；

   3.專業(yè)播音員錄制的標(biāo)準(zhǔn)普通話語音提示，流暢、優(yōu)美、親和等；

   4. 號票或發(fā)號機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個顧客前面的等待人數(shù)；

   5.發(fā)號機(jī)缺紙報警，在打印機(jī)無紙狀態(tài)下，客戶點擊按鍵系統(tǒng)語音會提示“打印機(jī)缺紙，請您更換紙卷”，同時發(fā)號機(jī)界面會彈出“對不起，打印機(jī)缺紙，請稍候！”，以提示客戶；

   6. 號碼可在不同服務(wù)類別的柜臺窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊；

更多詳細(xì)功能請來電或在線咨詢

廣州如江智能科技有限公司做為商用顯示解決方案的領(lǐng)頭企業(yè)，多年來一直致力于商用顯示設(shè)備的開發(fā)和生產(chǎn)，建立了完善的售后服務(wù)體系，能及時響應(yīng)客戶。如江科技說：排隊如江，有我解決！

如江科技是一家專注于排隊叫號系統(tǒng)呼叫器、排隊叫號系統(tǒng)管理軟件、無線排隊叫號系統(tǒng)、叫號排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、自動叫號排隊系統(tǒng)等高新企業(yè)。如江科技秉承著誠信、實干、品質(zhì)、創(chuàng)新”是我們的立業(yè)根本。

廣州如江智能科技有限公司（簡稱如江科技）是一家專注于排隊叫號系統(tǒng)呼叫器、排隊叫號系統(tǒng)管理軟件、無線排隊叫號系統(tǒng)、叫號排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、自動叫號排隊系統(tǒng)等高新企業(yè)。通過微信、網(wǎng)銀預(yù)約取號和在線取號之后，客戶就可以輕松查看周邊銀行的排隊信息。始終秉承“誠信、敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)價值觀，以“成就客戶、成就員工、回報股東”為企業(yè)使命，“只爭朝夕，厚積薄發(fā)”，如江科技將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力創(chuàng)新，成為中國本土多媒體自助服務(wù)設(shè)備的突出品牌。

如江排隊機(jī)系統(tǒng)技術(shù)特點

在系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計和實現(xiàn)過程中，與常見的人工營業(yè)廳和服務(wù)終端相比，系統(tǒng)產(chǎn)品在使用方式、營業(yè)方式、管理方式、維護(hù)方式上均有很大不同，導(dǎo)致其對支撐系統(tǒng)的技術(shù)要求與人工營業(yè)所要求的有非常大的區(qū)別。主要表現(xiàn)在以下特點：

1) 功能高度集成

   系統(tǒng)產(chǎn)品集水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、移動手機(jī)繳費(fèi)等多項功能服務(wù)為一體，提供在線繳費(fèi)、專區(qū)

服務(wù)、便民查詢等功能模塊。

2) 高可靠性、穩(wěn)定性

  因此我公司開發(fā)的系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)備硬件的穩(wěn)定性和可靠性、容錯處理均有相應(yīng)的特殊設(shè)計。

3) 高安全性

   系統(tǒng)產(chǎn)品終端機(jī)柜采用鍍鋅冷軋鋼板材質(zhì)，表面金屬烤漆；防銹、防水、防腐蝕、耐磨；關(guān)鍵設(shè)備如顯示

屏和觸摸屏設(shè)備采用：防水、防爆、防塵處理。

4) 易用性、易維護(hù)性

   系統(tǒng)產(chǎn)品操作直觀、清晰,普通用戶也能方便熟練的使用；同時，系統(tǒng)產(chǎn)品維護(hù)簡便，不需要進(jìn)行復(fù)雜的軟

硬件維護(hù)，如殺毒、升級、故障判斷等工作。

5) 良好的擴(kuò)容和兼容性

   系統(tǒng)既能集成其他硬件廠家的設(shè)備，也能集成于其他廠家后臺，集中體現(xiàn)在對不同時期、不同硬件廠商、

不同規(guī)格型號、不同設(shè)備類型、不同系統(tǒng)環(huán)境、不同數(shù)據(jù)接口的兼容性方面。

更多詳情，歡迎通過我們的聯(lián)系方式咨詢！

排隊機(jī)是廣泛應(yīng)用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險、交通等多個領(lǐng)域行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。用排隊機(jī)，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。公司將繼續(xù)堅持“水質(zhì)以國家規(guī)范為準(zhǔn)，發(fā)展以城鄉(xiāng)需求為準(zhǔn)，服務(wù)以公眾滿意為準(zhǔn)”的質(zhì)量方針深化改革，加快發(fā)展，努力為濱海工業(yè)區(qū)及馬鞍鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的供水保障。